1月4日清晨，水务公司接到市民求助电话，珠海路和深圳路交汇处Dg150mm主管道破裂，该区域无法正常供水。公司立即启动应急预案，第一时间组织紧急抢修，确保在最短时间内恢复该区域供水。目前公司组织维修人员正在冒着雨雪实施抢修。

近期气温骤降，水务公司早研判、早谋划，早部署，通过多种渠道向市民宣传供水防冻常识。在供水服务大厅内持续播放防冻温馨提示，通过短信平台发送防寒潮防冻短信3万余条，同时在公司网站、微信公众号发布防冻小常识，告知广大市民采取相应措施对供水设施进行防护。提前采购储备应急物资。截止目前，2500支水表、2000台阀门，200余台哈夫节等专业管道抢修设备及水表保温材料已储备到位。300余公斤管道抢修快干剂及伸缩器等物资正在路上，预计今晚可到枝江。

4日上午8时，公司及时召开专题会议，研究部署冰冻天气应急抢修事宜。组建应急抢修队伍24小时待命，确保在灾情出现时第一时间内快速实施应急抢修，保障低温雨雪天气广大市民用水无忧。