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水表清查办实事 提升服务强管理

2023/6/10 14:39:26      点击:


        为进一步提升供水服务质量,优化用水环境,持续推进供水管理的规范化、标准化、精细化。近日,枝江市金润源水务有限公司开展水表大清查工作。

        此次清查工作由金润源水务公司客户服务中心组织,制定专项实施方案,成立工作专班。通过收费系统客户档案查询、报装及原始资料查阅、大用户历史水量分析对比等方式,对全市5万余户用水客户水表资料进行全面清查,同时在全市供水服务范围内开展全覆盖、地毯式实地普查。重点摸排表深、表黑、表埋、表停等故障水表,查看水表完好性及计量准确性。对有表用水户找不到水表位置,长期无法抄见水表;无表用水户,用水性质划分不清、长期用水量小、无用水量等疑似违规用水情况,逐一核查上报,精准实施整改。并对居民反映的用水问题逐一记录,逐条整改,切实解决用户的“急难愁盼”问题,增强用户的获得感和幸福感。

        截止目前,金润源水务公司对清查工作中发现的问题已陆续整改完成,更换大宗用户DN40-200大口径故障水表10余只,解决历史遗留问题50余项。下一步,金润源水务公司将集中力量常态化开展水表清查工作,严格落实供水服务精细化管理,抓好服务群众的“最后一米”,让群众用水安心、暖心、舒心。